Các chất dưỡng (conditioning agents) là các thành phần giúp cải thiện khô da và tóc và phục hồi độ mềm mại da và suôn mượt tóc. Chúng là phủ lên bề mặt da hoặc tóc để thay đổi cảm giác trên da/tóc và cải thiện cấu trúc và vẻ ngoài da và tóc. Đối với các sản phẩm mỹ phẩm, tác dụng này chỉ là tạm thời nhưng có thể giúp bảo vệ da và tóc khỏi bị hư hại thêm. Một số chất dưỡng giúp làm chậm quá trình mất nước của da bằng cách hình thành hàng rào trên bề mặt da và lớp màng bảo vệ tóc.

Chất dưỡng ẩm (Moisturizing agents) được thêm vào mỹ phẩm để ngăn ngừa bất kỳ sự mất độ ẩm nào và cung cấp độ ẩm cho da và tóc. Trong các sản phẩm chăm sóc da, chúng giúp giữ lại độ ẩm vốn có và mang lại vẻ mịn màng cho làn da. Trong các sản phẩm chăm sóc tóc, các tác nhân này được thêm vào mềm mượt sợi tóc, ngăn ngừa khô và bồng bềnh tóc.