Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DC CHEMICALS

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Có hiệu lực từ ngày ….

Giới Thiệu

Công ty trách nhiệm hữu hạn DC Chemicals mong muốn đem lại một tiện ích mua hàng trực tuyến tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu người dùng. Chúng tôi nhận thấy khách hàng sử dụng website giao dịch thương mại điện tử để mua sắm nhưng không phải ai cũng mong muốn chia sẻ thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi, Công ty trách nhiệm hữu hạn DC Chemicals, luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng tin vào chúng tôi và cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi khi mua sắm tại website giao dịch thương mại điện tử Dcchem.com.vn. Đây là nguyên tắc của chúng tôi khi chúng tôi tiếp cận quyền riêng tư, thông tin cá nhân của khách hàng tại website giao dịch thương mại điện tử Dcchem.com.vn.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này bao gồm các nội dung:

1. Sự chấp thuận
2. Mục đích thu thập
3. Phạm vi thu thập
4. Thời gian lưu trữ
5. Không gian chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng
6. An toàn dữ liệu
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
8. Thông tin liên hệ
9. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
10. Hiệu lực

1. Sự chấp thuận

Bằng việc trao cho chúng tôi thông tin cá nhân của Quý khách, sử dụng website giao dịch thương mại điện tử Dcchem.com.vn Quý khách đồng ý thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được thu thập, sử dụng như được nêu trong Chính sách này. Nếu Quý khách ko đồng ý với Chính sách này, Quý khách dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào và, hoặc sử dụng các quyền như được nêu tại Mục 7 dưới đây.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tơi khuyến khích Quý khách thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này để có được những cập nhật mới nhấn đảm bảo Quý khách biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của Quý khách.

2. Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

• Đơn hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của Quý khách;

• Duy trì tài khoản: để tạo và duy trì tài khoản của Quý khách với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc cách chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của Quý khách;

• Dịch vụ người tiêu dùng, dịch vụ chăm sóc khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu. khiếu nại và phản hồi của Quý khách;

• Cá nhân hóa: chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa cho khách hàng ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của Quý khách trên website giao dịch thương mại điện tử Dcchem.com.vn. (ii) Cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá nhân hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới. (iii) Để phục vụ Quý khách với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của Quý khách.

• Bảo mật an ninh: Cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy nhắm vào tài khoản người dùng của khách hàng, hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

• Theo yêu cầu của pháp luật: Tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm vi thu thập:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách khi:

• Quý khách đồng ý cấp cho chúng tôi

Đó là các thông tin cá nhân Quý khách cung cấp cho chúng tôi khi thực hiện giao dịch trên website giao dịch thương mại điện tử Dcchem.com.vn, bao gồn: Họ tên, Địa chỉ thư điện tử (email), Số điện thoại, Địa chỉ nhà, Thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm những thông tin cần thiết để thiết lập tài khoản như: Tên đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, ID/ Địa chỉ đăng nhập, Câu hỏi/ Trả lời an ninh…

• Trong quá trình tương tác với chúng tôi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi Quý khách tương tác trên website giao dịch thương mại điện tử Dcchem.com.vn.

• Từ những nguồn hợp pháp khác

Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Dcchem.com.vn.

5. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

• Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng cá quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

• Chúng tôi có thể sử dụng từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website giao dịch thương mại điện tử Dcchem.com.vn mà khi đó bên thứ ba được ủy thác có thể truy cập, xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan dên thông tin cá nhân.

• Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 2 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi sẽ tiết lộ các thông tin cá nhân khách hàng nếu đó là yêu cầu do luật pháp yêu cầu, việc tiết lộ như vậy là cần thiết và hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý của Nhà nước.

• Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập. hợp nhất toàn bộ, hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

6. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

• Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường an toàn và chỉ có nhân viên được cho phép, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin khách hàng.

• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dến đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra, cử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng cần được biết.

• Các thông tin thanh toán: Được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

7. Quyền cùa khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có quyền thay đổi quyết định đó bất cứ lúc nào.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân được yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

8. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi hay bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

Gọi điện thoại đến hotline: (+84) 28 3949 3470

Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: info@dcchem.com.vn

9. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty trách nhiệm hữu hạn DC Chemicals

Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng lý doanh nghiệp số: 0314886741 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ chí minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 09/02/2018.

Trụ sở chính:

• Trụ sở chính: 54A Trung Lang, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

• Văn phòng chi nhánh: Unit 6A, Tầng 5, Annex Building - Park Royal Saigon, 309B - 311 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Địa chỉ liên hệ: info@dcchem.com.vn

10. Hiệu lực

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này có hiệu lực từ ngày

ĐẠI DIỆN 

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DC CHEMICALS

(Đã ký và ghi rõ họ tên)

LÊ THỊ PHƯƠNG HẠNH

Giám đốc